Wenn man vom Glücksspiel sprechen möchte, dann ist es nur logisch sich mit dem Unternehmen Trips zu beschäftigen, da dieses als eines der führenden Online-Casinos gilt und sich in den letzten Jahren immer wieder im Fokus verschiedener Medien bewegt hat. Im folgenden Text möchten wir eine detaillierte Analyse dieser Marke durchführen, um sowohl Positiv- wie auch Negativpunkte hervorheben zu können.
Das Unternehmen
Trips wurde 2018 gegründet und ist in Lissabon Portugal ansässig. Dieses Casino gilt als Teil der Trips International Group S.A., die auch an https://tripscasino.at anderen Glücksspielplattformen beteiligt ist, aber von verschiedenen Einzelpersonen geleitet wird. Aufgrund dessen, könnte man mitunter erwähnen, dass die Marke nicht vollständig transparent ist in Bezug auf die Verantwortlichen und den genauen Standort der Zentrale.
Registrierungsprozess
Bevor es also losgeht bei dem eigentlichen Glücksspiel zu nehmen, muss sich der Spieler zunächst anmelden. Der Anmeldungsprozess an Trips ist schnell durchgeführt und benötigt lediglich wenige Minuten Zeit zum Absenden des Antrags. Dabei werden die übliche Personendaten eingetragen wie Name, Geburtsdatum, Adresse etc., sowie E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort sowie optional eine Zahlungsmittelverbindung.
Im Gegensatz zu anderen Online-Casinos ist der Prozess an Trips nicht so umständlich und es müssen keine langwierigen Verifizierungsschritte abgewickelt werden, die man sich normalerweise vorstellen würde. Dies führt uns aber auch auf eine kritische Stelle bezüglich der Identitätsprüfung, da das Casino bei Bedarf weder Pass oder ID noch Kopien von Bankdokumenten verlangt.
Kundendaten und Verifikation
Bezüglich der kryptischen Daten wird gesagt, dass sie verschlüsselt werden. Dies kann man durch die SSL-Verschlüsselung erkennen, aber was genau geschrieben steht ist auch das einzige Wort dazu an der Stelle in den AGB’s.
Es gibt eine Erklärung im Casino: “Als Spieler können Sie Ihre persönlichen und Kontoinformationen verwalten”. Wenn es sich jedoch um die persönliche Daten handelt, werden keine Details gegeben. Dies schreibt uns aufs Tiefste zu, dass wir unsere Daten nur sehr bedingt sicher einstellen können.
Kundenkonto und Einstellungen
Befinden sich die Spieler in ihrem Kundenkontoin, haben diese Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen: Auszahlungen, Ein- und Auszahlungsverlaufsprotokolle, Wartezeit für Zahlungsmittel, Profilinformationen, Versicherungsinformationen, verlorenes Geld ersetzen. Es kann auch durch ein Update über die E-Mail bestätigt werden, wenn man neue Kontobedingungen angenommen hat.
Bonusprogramm
Neben dem regelmäßigen Zahlungstransfer bekommt der Spieler vom Casino einen Willkommensbonus mit einem Höchstbetrag von 100€, bei einer Einzahlung über die Banküberweisung. Hier sind zwei Bonuscodes:
- T100 für den ersten Transfer und
- S10, um das Guthaben in Höhe des 1/4 zu multiplizieren.
Angebotene Spiele auf der Webseite von Trips untergliedern sich in mehrere Kategorien: Roulette, Blackjack, Video-Poker, Bingo etc., aber auch Online-Spielautomaten mit vielen verschiedenen Themen wie zum Beispiel die Unterwasserwelt oder ein exotisches Inselparadies. Auch gibt es eine Vielzahl an Mischungen aus Slot-Maschinen und Rollspielen.
Die Automatenspiele sind von renommierten Herstellern stammen, unter anderem Microgaming aber auch Novomatic u.v.m.
Zahlungsverkehr
Fazit bezüglich der Zahlungsmittel ist es möglich mit Bankkarten oder PayPal zu bezahlen und zu verfügen. Für die Einzahlungen stehen außerdem weitere Möglichkeiten zur Verfügung wie Diners Club, JCB etc., aber auch noch viele andere.
Der Übertrag in Euro wird ebenfalls ermöglicht. Beim Auszahlungsprozess kann man sehen, dass es nur wenige Tagen dauern muss bis das Geld angekommen ist. Zudem wird sichergestellt, dass die Zahlungen über eine Verschlüsselung abgewickelt werden.
Die Spielsoftware
Auf der Webseite von Trips sind verschiedene Automatenspiel-Anbieter zu finden. Neben Microgaming gibt es auch Novomatic und einige weitere bekannte Namen dieser Branche. Diese Unternehmen haben ein hohes Maß an Stabilität und Repräsentation auf dem Markt.
Mobil-Übertragung
Aufgrund der modernsten Technologien ist die App von Trips für das Smartphone erhältlich. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen: Echtzeit, Casino Bonuscodes, Automatenspiele ohne Einzahlung, Auswahlmöglichkeit etc.
Sicherheit und Lizenzen
Zum Zeitpunkt des Verfassens stand auf der Website, dass es keine Lizenz gibt. Es ist jedoch zu hoffen, dass dies schnellstmöglichst in Zukunft korrigiert wird. Ansonsten gibt es eine Erklärung im Casino “Wir werden Sie benachrichtigen und haben daher die Pflicht, die Sicherheit jeder unserer Webseiten, App oder mobile Anwendung aufrechtzuerhalten” aber wir müssen hier fragen: Wie geht’s dann zu? Und ist dies genug um sich selbst überhaupt sicher einzustellen?
Kundendienst
An Trips gibt es einen Kundenservice und zwar ein Live-Chat, der jedoch an bestimmte Zeiten geknüpft ist. Für außergewöhnliche Fragen oder für die Fälle in denen Hilfe benötigt wird bietet das Casino auch eine E-Mail zur Verfügung.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von Trips kann als ansprechend, aber etwas einfach eingestuft werden. Auf der Seite gibt es keine ausführlichen Beschreibungen zu den Spielen. Hier muss man auf die Unterseite verweisen und dort kann man dann einloggen.
Erfahrung
Das Casino hat in den letzten Jahren eine zunehmende Zuschauerzahl in der Branche von Glücksspielplattformen erfahren, insbesondere durch seine Werbung auf sozialen Medien. Immer wieder werden neue Spieler neu hinzugezogen und das Casino hat damit bestätigt, dass man ein sehr positives Image mit sich trägt.
Zusammenfassung
Insgesamt lässt uns Trips einen Eindruck hinterlassen von der modernsten Branche, aber dennoch gibt es auch mehr als nur die einfachen Funktionen. Aufgrund dessen würde ich diese Seite weiter empfehlen und nicht in die Kritik ziehen.
Es ist zu hoffen, dass dieses Online-Casino seine Schwachpunkte korrigiert und ein echter Spielerfreund wird, der sicherstellt hat, dass man sich gut eingestalten kann.